მონაცემთა შენახვის განრიგი

ეს დოკუმენტი მიწოდებულია ინგლისურ და ქართულ ენებზე. შეუსაბამობის შემთხვევაში, უპირატესი ძალა ენიჭება ინგლისურ ვერსიას.

დოკუმენტი: მონაცემთა შენახვის განრიგი
ვერსია: 1.1
ძალაში შესვლის თარიღი: 2026 წლის 15 ოქტომბერი
ბოლოს განახლდა: 2026 წლის 15 ოქტომბერი
ოპერატორი: შპს „ნიქსიუმი“ · ს/ნ 400458045
მისამართი: თბილისი, ნიკოლოზ ჯანაშიას ქუჩა 13, საქართველო
მოქმედი კანონმდებლობა: საქართველო
დაკავშირებული პოლიტიკები: მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკა; კონფიდენციალურობის პოლიტიკა; ქუქი-ფაილების პოლიტიკა; კონტენტის მოდერაციისა და წაშლის პოლიტიკა; ძირითადი განმარტებები

1. მიზანი

წინამდებარე მონაცემთა შენახვის განრიგი განსაზღვრავს შენახვის კონკრეტულ ვადებს, რომლებიც ვრცელდება ნიქსიუმის მიერ პლატფორმაზე დამუშავებულ პერსონალურ მონაცემთა თითოეულ კატეგორიაზე. იგი ავსებს მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკას და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რომლებიც უზრუნველყოფენ უფრო ფართო სამართლებრივ ჩარჩოსა და პრინციპებს. ამ განრიგში გამოყენებული დიდი ასოთი დაწერილი ტერმინების მნიშვნელობები განსაზღვრულია ძირითად განმარტებებში.

შენახვის ვადები წარმოადგენს მაქსიმალურ პერიოდებს, რომელთა განმავლობაშიც პერსონალური მონაცემები ინახება იდენტიფიცირებადი ფორმით მითითებული მიზნისთვის. მონაცემები უნდა წაიშალოს ან შეუქცევადად მოხდეს მათი ანონიმიზაცია შესაბამისი შენახვის ვადის ამოწურვისთანავე, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც არსებობს შენახვის ვადის გახანგრძლივების საფუძვლები, რომლებიც მითითებულია თითოეულ კატეგორიასთან, ჩამოთვლილია მე-3 ნაწილში და დამატებით აღწერილია მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკაში.

როდესაც ვადა ანგარიშის წაშლიდან აითვლება, ის აითვლება წაშლის ძალაში შესვლის მომენტიდან: მომხმარებლის მოთხოვნიდან შვიდი (7) დღის შემდეგ, თუ მომხმარებელი მანამდე არ გააუქმებს მას (მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკის 6.2 ნაწილი).

ეს განრიგი მოქმედებს ბეტა პერიოდის განმავლობაში და გადაიხედება ზოგადი ხელმისაწვდომობისას.

2. შენახვის განრიგი

ქვემოთ, თითოეულ კატეგორიაზე ცალ-ცალკე, მოცემულია ნიქსიუმის მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემების ყველა კატეგორია, მათი შენახვის ვადა, სამართლებრივი საფუძველი, განადგურების მეთოდი და ნებისმიერი საფუძველი, რომელმაც შეიძლება შენახვა სტანდარტულ ვადაზე მეტხანს გააგრძელოს.

A — ანგარიშის საიდენტიფიკაციო მონაცემები

ანგარიშის სარეგისტრაციო მონაცემები

ელფოსტის მისამართი, მომხმარებლის სახელი, პაროლის ჰეში, დაბადების თარიღი, ასევე ანგარიშზე აღრიცხული თარიღები, პარამეტრები და პოლიტიკების მიღების ჩანაწერები

შენახვის ვადა: ანგარიშის არსებობის ვადა + 30 დღე
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: უსაფრთხო წაშლა ან ანონიმიზაცია წაშლის ძალაში შესვლიდან 30 დღის განმავლობაში; სარეზერვო ასლებში არსებული ასლები გადაიწერება 90 დღის განმავლობაში
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: 30 დღეზე მეტხანს ინახება მხოლოდ ელფოსტის მისამართის ცალმხრივად კოდირებული ფორმა და მხოლოდ სამუდამო დაბლოკვის აღსასრულებლად (D4) ან სამართლებრივი შენახვის ვალდებულების საფუძველზე (მე-3 ნაწილი). ანგარიშზე აღრიცხული სხვა არაფერი ინახება.

ნექსის პროფილი

საჯარო სახელი, პროფილის ფოტო, ბიოგრაფია, მიმდევრებისა და გამოწერების სიები, პროფილის პარამეტრები

შენახვის ვადა: ანგარიშის არსებობის ვადა + 30 დღე
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; თანხმობა
წაშლა / განადგურება: იშლება პლატფორმიდან წაშლის ძალაში შესვლისას; სარეზერვო ასლებში არსებული ასლები გადაიწერება 90 დღის განმავლობაში
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: კონტენტის მიწოდების ქსელის (CDN) სერვერებზე შენახული მედიის ასლები იშლება თავად ფაილების სამუდამოდ წაშლისას; მანამდე წაშლილი ფაილი შეიძლება კვლავ ხელმისაწვდომი იყოს ნებისმიერი პირისთვის, ვისაც მისი პირდაპირი მისამართი უკვე აქვს.

ნიქსის პროფილი

საჯარო სახელი, ავატარი, ბიოგრაფია, მიმდევრებისა და გამოწერების სიები, პროფილის პარამეტრები. კავშირი ნიქსსა და ანგარიშს შორის ცალკე ჩანაწერია (B3).

შენახვის ვადა: ანგარიშის არსებობის ვადა + 30 დღე
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: იშლება პლატფორმიდან წაშლის ძალაში შესვლისას; სარეზერვო ასლებში არსებული ასლები გადაიწერება 90 დღის განმავლობაში
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: კონტენტის მიწოდების ქსელის (CDN) სერვერებზე შენახული მედიის ასლები იშლება თავად ფაილების სამუდამოდ წაშლისას; მანამდე წაშლილი ფაილი შეიძლება კვლავ ხელმისაწვდომი იყოს ნებისმიერი პირისთვის, ვისაც მისი პირდაპირი მისამართი უკვე აქვს.

B — კონტენტი და კომუნიკაციის მონაცემები

მომხმარებლის კონტენტი — პოსტები, კომენტარები და ისტორიები

ტექსტი, სურათები, ვიდეოები, ხმოვანი შეტყობინებები, კომენტარები და რეაქციები, გამოქვეყნებული ნექსით ან ნიქსით

შენახვის ვადა: სანამ მომხმარებელი მას წაშლის ან ანგარიში წაიშლება; შემდეგ იშლება 30 დღის განმავლობაში
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: დაუყოვნებლივ იშლება პლატფორმიდან; აქტიური სისტემებიდან სამუდამოდ იშლება 30 დღის განმავლობაში (განხილვის პროცესში მყოფი ან სამართლებრივი მოთხოვნისთვის საჭირო კონტენტი — ამ საფუძვლის ამოწურვისთანავე); ფოტოს ან ვიდეოს შემთხვევაში ინახება მოკლე ტექნიკური ჩანაწერი იმის შესახებ, რომ ის არსებობდა (§4); სარეზერვო ასლებში არსებული ასლები გადაიწერება 90 დღის განმავლობაში; CDN-ის სერვერებზე არსებული ასლები იშლება თავად ფაილების სამუდამოდ წაშლისას
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: სხვა მომხმარებლების მიერ გაზიარებული კონტენტი შეიძლება მათ პოსტებში დარჩეს; ნიქსიუმი მოთხოვნის საფუძველზე წაშლის პერსონალურ მიკუთვნებას. ნიქსიუმის მიერ აღსრულების ღონისძიების ფარგლებში წაშლილი კონტენტი მტკიცებულების სახით ინახება D1-ის შესაბამისად; მისი შენახვის ვადა ჯერჯერობით ფიქსირებული არ არის.

მომხმარებლის კონტენტი — პირადი შეტყობინებები

შეტყობინების ტექსტი, ფოტოები, ვიდეოები და ხმოვანი შეტყობინებები, გაგზავნისა და წაკითხვის დრო, ადრესატები

შენახვის ვადა: მიმოწერის არსებობის განმავლობაში; მიმოწერა, რომელიც ყველა მონაწილემ წაშალა, სამუდამოდ იშლება ბოლო მონაწილის მიერ წაშლიდან 30 დღის განმავლობაში
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: ყველასთვის წაშლილი შეტყობინება მიმოწერიდან მაშინვე ქრება. მისი ტექსტი, წინა ვერსიები და ფაილის სახელი მაშინვე იშლება, ხოლო მასზე მიმაგრებული ფოტო, ვიდეო ან ხმოვანი შეტყობინება — 2 დღის განმავლობაში, თუ ის განხილვის პროცესში არ არის ან მასზე სამართლებრივი შენახვის ვალდებულება არ ვრცელდება: ასეთ შემთხვევაში ისინი ინახება ამ საფუძვლის ამოწურვამდე, და არაუმეტეს წაშლიდან 12 თვისა, თუ საჩივარი ჯერ კიდევ განხილვის პროცესში არ არის ან შენახვის ვალდებულება კვლავ არ მოქმედებს. ანგარიშის წაშლისას მისი გაგზავნილი შეტყობინებები, ფოტოების, ვიდეოებისა და ხმოვანი შეტყობინებების ჩათვლით, ადრესატებთან რჩება და „წაშლილი მომხმარებლისგან“ გამოგზავნილად ჩანს. მიმოწერა, რომელიც ყველა მონაწილემ წაშალა, სამუდამოდ იშლება ბოლო მონაწილის მიერ წაშლიდან 30 დღის განმავლობაში; თუ მასზე საჩივარი იყო შეტანილი, ის ინახება საჩივრის ჩანაწერის წაშლამდე (საჩივრის დახურვიდან 12 თვე), ხოლო თუ მასში არის ავტომატური შემოწმების შედეგად შეჩერებული ან დაბლოკილი შეტყობინება, ან მასზე სამართლებრივი შენახვის ვალდებულება ვრცელდება — მანამ, სანამ ეს გარემოება არსებობს.
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: სარეზერვო ასლებში არსებული ასლები გადაიწერება 90 დღის განმავლობაში.

შეტყობინებები

აპლიკაციის შიდა შეტყობინებები და რიგი, რომლითაც შეტყობინებები მოწყობილობებს მიეწოდება

შენახვის ვადა: აპლიკაციის შიდა შეტყობინებები: 180 დღე. მიწოდების რიგი: 90 დღე.
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება; ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება ვადის გასვლისას და ანგარიშთან ერთად
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: არ არის.

კავშირი ანგარიშსა და მის ნიქსს შორის

შიდა ჩანაწერი იმის შესახებ, რომ ნიქსი კონკრეტულ ანგარიშს ეკუთვნის

შენახვის ვადა: ანგარიშის არსებობის ვადა + 30 დღე
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი; სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: იშლება წაშლის ძალაში შესვლიდან 30 დღის შემდეგ; არასოდეს მჟღავნდება, გარდა კონფიდენციალურობის პოლიტიკის 6.3 ნაწილში აღწერილი შემთხვევებისა
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: უფრო დიდხანს ინახება მხოლოდ მიმდინარე სამართლებრივი მოთხოვნის ან სამართლებრივი შენახვის ვალდებულების საფუძველზე (მე-3 ნაწილი).

C — ტექნიკური და ოპერაციული მონაცემები

ზუსტი IP მისამართები

სრული IP მისამართი, რომელიც აღირიცხება სისტემაში შესვლისას, სესიებში, უსაფრთხოების მოვლენებსა და შეცდომების ანგარიშებში

შენახვის ვადა: 72 საათი
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი (პლატფორმის უსაფრთხოება, ბალანსის შეფასების საფუძველზე); სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება შეგროვებიდან 72 საათის განმავლობაში
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: ინახება მხოლოდ ქვეყანა, იმ ჩანაწერთან ერთად, რომელსაც ეკუთვნის (C2). მისამართის კოდირებული ფორმა, რომლიდანაც მისამართის აღდგენა შეუძლებელია, შეიძლება შენახული იყოს იმ ჩანაწერთან ერთად, რომელსაც ეკუთვნის, ამ ჩანაწერის ვადით. უფრო დიდხანს ინახება მხოლოდ მაშინ, თუ ჩანაწერი უსაფრთხოების მიმდინარე გამოძიების ან სამართლებრივი შენახვის ვალდებულების ნაწილია.

უსაფრთხოებისა და სისტემაში შესვლის ჩანაწერები

შესვლისა და გასვლის დრო, სესიები, შესვლის წარუმატებელი მცდელობები, მოთხოვნების ლიმიტის გადაჭარბების შემთხვევები, შეცდომების ანგარიშები, შესვლის ქვეყანა

შენახვის ვადა: 90 დღე
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი; სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება 90 დღის შემდეგ. სესია სრულდება, როდესაც მომხმარებელი სისტემიდან გამოდის, როდესაც ის გაუქმდება, ან 400 დღიანი გამოუყენებლობის შემდეგ; მისი ჩანაწერები იშლება დასრულებიდან 90 დღის შემდეგ.
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: ამ ჩანაწერებში არსებული ზუსტი IP მისამართი იშლება 72 საათში (C1). უფრო დიდხანს ინახება მხოლოდ მაშინ, თუ ჩანაწერი უსაფრთხოების მიმდინარე გამოძიების ან სამართლებრივი შენახვის ვალდებულების ნაწილია.

იდენტობის გადართვების რაოდენობა

რამდენი გადართვა მოხდა ნექსსა და ნიქსს შორის ყოველ დღე, პლატფორმისა და მიმართულების მიხედვით, და რამდენი მომხმარებელი გადაერთო იმ დღეს; ანგარიშის, პერსონის ან ქსელის იდენტიფიკატორის გარეშე

შენახვის ვადა: 13 თვე
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი (იმის გაგება, თუ როგორ გამოიყენება ორი იდენტობა)
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება 13 თვის შემდეგ. ცალკეული გადართვების შესახებ ადრე შენახული ჩანაწერები ამ რაოდენობებში გაერთიანდა და წაიშალა
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: დღის განმავლობაში გადართული მომხმარებლების რაოდენობა ითვლება მათი ვინაობის შენახვის გარეშე.

push-შეტყობინებების ტოკენები

მისამართი, რომლითაც push-შეტყობინებების სერვისი მომხმარებლის მოწყობილობას უკავშირდება

შენახვის ვადა: სანამ მომხმარებელი ამ მოწყობილობაზე სისტემაშია
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება
წაშლა / განადგურება: იშლება, როდესაც მომხმარებელი ამ მოწყობილობაზე სისტემიდან გამოდის, 90 დღიანი გამოუყენებლობის შემდეგ ან ანგარიშთან ერთად
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: რას ხედავს push-შეტყობინებების მიმწოდებელი შეტყობინებიდან, აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკის 6.4 ნაწილში.

ანალიტიკური და წარმადობის მონაცემები

მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ბრაუზერი, აპლიკაციის ვერსია, გვერდის სიჩქარის გაზომვები და ჩანაწერები ფუნქციების გამოყენების შესახებ

შენახვის ვადა: 90 დღე
სამართლებრივი საფუძველი: თანხმობა (ანალიტიკის არჩევანი ქუქი-ფაილების პარამეტრებში)
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება 90 დღის შემდეგ; ამის შემდეგ ინახება მხოლოდ რაოდენობრივი მაჩვენებლები, რომლებშიც მომხმარებელი არ ჩანს
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: გროვდება მხოლოდ ანალიტიკაზე თანხმობის შემთხვევაში (ქუქი-ფაილების პოლიტიკა). ნიქსიუმი არ იყენებს მესამე მხარის ანალიტიკის სერვისს.

ფიდის სიგნალები

რას ნახულობს მომხმარებელი და რამდენ ხანს, რეაქციები, კომენტარები, დამალული პოსტები და გამოწერები, რომლებიც ფიდის დასალაგებლად გამოიყენება

შენახვის ვადა: ნახვები და ნახვის ხანგრძლივობა: 31 დღე. რეაქციები, კომენტარები, დამალული პოსტები და გამოწერები: სანამ მომხმარებელი მათ არ გააუქმებს ან ანგარიში არ წაიშლება.
სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულება (ფიდის დალაგება მომსახურების ნაწილია); ლეგიტიმური ინტერესი (პლატფორმის ხარისხი, ბალანსის შეფასების საფუძველზე)
წაშლა / განადგურება: ნახვების ჩანაწერები ავტომატურად იშლება 31 დღის შემდეგ; ამის შემდეგ ინახება მხოლოდ პოსტების დღიური რაოდენობრივი მაჩვენებლები, რომლებშიც მნახველი არ ჩანს
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: არასოდეს გამოიყენება სარეკლამო პროფილების შესაქმნელად ან განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემების დასადგენად (კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მე-15 ნაწილი).

ასაკის ჩანაწერები

რეგისტრაციისას დაბადების თარიღის შემოწმების შედეგი და, თუ ანგარიში დაიბლოკა, რადგან შესაძლოა არასრულწლოვანს ეკუთვნოდეს, ამ საკითხის განხილვა და მისი შედეგი. ნიქსიუმი არასოდეს ითხოვს პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტს.

შენახვის ვადა: რეგისტრაციის შედეგი: ანგარიშის არსებობის ვადა. განხილვა: გადაწყვეტილებიდან 30 დღე.
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება; ლეგიტიმური ინტერესი (მინიმალური ასაკის მოთხოვნის აღსრულება და არასრულწლოვნების პლატფორმიდან გამორიცხვა)
წაშლა / განადგურება: დაბადების თარიღი, რომელიც აჩვენებს, რომ პირი 18 წლამდეა, არ ინახება. მაინც გამოგზავნილი დოკუმენტი გამოიყენება მხოლოდ გადაწყვეტილების მისაღებად და იშლება გადაწყვეტილებიდან 30 დღის განმავლობაში.
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: იხ. მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკის 7.3 ნაწილი და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მე-12 ნაწილი.

პირდაპირი მარკეტინგის თანხმობის ჩანაწერები

opt-in თანხმობის დროის ნიშნული, მიღებული პოლიტიკის ვერსია, არხი, რომელზეც გაცემულია თანხმობა, და ნებისმიერი გამოხმობის დროის ნიშნული

შენახვის ვადა: 3 წელი თანხმობის გამოხმობიდან ან თანხმობის ურთიერთობის დასრულებიდან — რომელიც უფრო გვიან დადგება
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება (საქართველოს კანონი „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ — თანხმობის დადასტურების ვალდებულება); ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: იშლება ან ანონიმიზდება გამოხმობის ან თანხმობის ურთიერთობის დასრულებიდან 3 წლის შემდეგ
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: შენახვა სამართლებრივი ვალდებულების საფუძველზე: საჭიროა პირდაპირი მარკეტინგის კომუნიკაციებისთვის ვალიდური საფუძვლის დემონსტრირებისა და საჩივრებისგან თავდაცვის მიზნით. იხ. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის 5.6 ნაწილი და სარეკლამო პოლიტიკის 7.3 ნაწილი.

ქუქი-ფაილები და თანხმობის ჩანაწერები

ქუქი-ფაილები და ბრაუზერის მსგავსი მეხსიერება, მოწყობილობაზე შენახული არჩევანი და თანხმობის ჩანაწერები სერვერზე

შენახვის ვადა: თითოეული ქუქი-ფაილი: ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში მითითებული ვადით. მოწყობილობაზე შენახული არჩევანი: 12 თვე. თანხმობის ჩანაწერები სერვერზე: თითოეული ჩანაწერიდან 3 წელი.
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი; თანხმობა
წაშლა / განადგურება: ქუქი-ფაილების ვადა იწურება ქუქი-ფაილების პოლიტიკის შესაბამისად; არჩევანი 12 თვის შემდეგ ხელახლა იკითხება; სერვერზე არსებული ჩანაწერები იშლება მათი შექმნიდან 3 წლის შემდეგ
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: თანხმობის ჩანაწერები ინახება იმის დასადასტურებლად, რომ თანხმობა მიცემულია, როგორც ამას პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონი მოითხოვს. ქუქი-ფაილების მიმდინარე ჩამონათვალი მოცემულია ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში.

დაშიფრული სარეზერვო ასლები

ყველა აქტიური მონაცემთა ბაზისა და კონტენტის საცავის სრული დაშიფრული სნეპშოტები

შენახვის ვადა: მაქსიმუმ 90 დღე (ციკლური)
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად გადაიწერება ან იშლება სარეზერვო ასლების როტაციისას; გამოიყენება მხოლოდ სერიოზული გაუმართაობის შემდეგ აღსადგენად
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: წაშლილი მონაცემები სარეზერვო ასლებში რჩება 90 დღემდე, სანამ გადაიწერება. თუ სისტემა სარეზერვო ასლიდან აღდგება, სარეზერვო ასლის შექმნის შემდეგ განხორციელებული ანგარიშის წაშლები ხელახლა სრულდება; სხვა მონაცემებისთვის იხ. მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკის მე-9 ნაწილი. სარეზერვო ასლები ინახება ევროკავშირის მონაცემთა ცენტრებში.

D — მოდერაციისა და შესაბამისობის ჩანაწერები

ბოროტად გამოყენების შესახებ შეტყობინებები და მოდერაციის ჩანაწერები

შეტყობინების შინაარსი, საჩივრის ავტორის ვინაობა (შიდა), განხილული მტკიცებულებები, მიღებული გადაწყვეტილებები, გამოყენებული აღსრულების ზომები

შენახვის ვადა: საჩივრები: საქმის დახურვიდან 12 თვე. საქმის მასალები (მოდერატორების გადაწყვეტილებები, მიღებული აღსრულების ღონისძიებები და გასაჩივრებები): საბოლოო გადაწყვეტილებიდან 2 წელი, და ნებისმიერ შემთხვევაში მანამ, სანამ ამ საქმით დაწესებული აღსრულების ღონისძიება (გაფრთხილების გარდა) ჯერ კიდევ მოქმედებს
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი; სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება ვადის ამოწურვისას, თუ შენახვის ვადის გახანგრძლივების საფუძველი არ არსებობს
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: სერიოზული დარღვევები (CSAM, სარწმუნო მუქარა, სამართალდამცავი ორგანოს მიმდინარე გამოძიება): ინახება გამოძიების დასრულებამდე, პლუს მოქმედი ხანდაზმულობის ვადა. ჩანაწერი იმის შესახებ, რომ თანამშრომელმა გაასაჩივრებული პირადი შეტყობინება წაიკითხა, ინახება 2 წელი, მომხმარებლების ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად. CSAM-ის მტკიცებულება ინახება D2-ის შესაბამისად.

CSAM-ის მტკიცებულება

თუ გამოვლინდა ბავშვზე სექსუალური ძალადობის ამსახველი მასალა: თავად მასალა, დალუქული და მკაცრად შეზღუდული წვდომით, მისი გამოვლენის ჩანაწერი და NCMEC-ისთვის გაგზავნილი შეტყობინების მითითება

შენახვის ვადა: მასალა: გამოვლენიდან 1 წელი. გამოვლენის ჩანაწერი და შეტყობინების მითითება: გამოვლენიდან მინიმუმ 5 წელი.
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება; ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: ინახება დალუქულ საცავში, რომლის გახსნაც მხოლოდ სპეციალურად უფლებამოსილ თანამშრომლებს შეუძლიათ; არ ექვემდებარება მომხმარებლის წაშლის მოთხოვნებს; მასალა იშლება მისი ერთწლიანი ვადის გასვლისას, თუ სამართლებრივი შენახვის ვალდებულება ან უფლებამოსილი ორგანოს მოთხოვნა უფრო დიდხანს შენახვას არ მოითხოვს
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: ეს ვადები არ არის მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ მინიმალურ ვადებზე მოკლე (იხ. REPORT Act ძირითად განმარტებებში). მასალის წაშლის შემდეგ ინახება მხოლოდ მისი მაიდენტიფიცირებელი კოდი, რათა იგივე მასალის ხელახლა ატვირთვა დაიბლოკოს. იხ. კონტენტის მოდერაციისა და წაშლის პოლიტიკის 12.2 ნაწილი.

სააპელაციო ჩანაწერები

სააპელაციო განცხადებები, მოდერატორის განხილვის შენიშვნები, აპელაციის შედეგები, კორესპონდენცია

შენახვის ვადა: გასაჩივრებაზე გადაწყვეტილების მიღებიდან 2 წელი, ან უფრო დიდხანს, სანამ ინახება საქმის მასალები, რომელსაც ის ეკუთვნის (D1)
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი; სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება ამ ვადის ამოწურვისას
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: დაკავშირებულია მოდერაციის ჩანაწერთან; მოქმედებს შენახვის ვადის გახანგრძლივების იგივე საფუძვლები. უზრუნველყოფს სათანადო პროცესის აუდიტის კვალს.

დაბლოკვის აღსრულების ჩანაწერები

სამუდამოდ დაბლოკილი ანგარიშის ელფოსტის მისამართის ცალმხრივად კოდირებული ფორმა და მიზეზის კოდი

შენახვის ვადა: სიმძიმის მიხედვით: 10 წელი ბავშვზე სექსუალური ძალადობის ამსახველი მასალისა და ბავშვებისთვის სხვა ზიანის მიყენების, ტერორიზმის, ძალადობის მუქარის ან ძალადობისკენ მოწოდებისა და ინტიმური გამოსახულებების თანხმობის გარეშე გავრცელების შემთხვევაში; 3 წელი ყველა სხვა სამუდამო დაბლოკვისას; თუ ანგარიში წაიშალა იმის გამო, რომ მისი მფლობელი არასრულწლოვანია (მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკის 7.3 ნაწილი), — მანამ, სანამ ის 18 წლის გახდება (რამდენადაც ეს ცნობილია), და არაუმეტეს 5 წლისა
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი (ხელახალი რეგისტრაციის თავიდან აცილება და პლატფორმის დაცვა)
წაშლა / განადგურება: ავტომატურად იშლება ვადის გასვლისას
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: კონტენტი, მომხმარებლის სახელი ან მოწყობილობის იდენტიფიკატორი არ ინახება, მხოლოდ ელფოსტის კოდირებული მისამართი და მიზეზის კოდი. ამ კატეგორიის წაშლის მოთხოვნაზე შეიძლება იმავე საფუძვლით ითქვას უარი (მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკის 8.4 ნაწილი).

მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნის ჩანაწერები (DSARs)

იდენტიფიკაციის ვერიფიკაცია, მოთხოვნის ტიპი, განხორციელებული ქმედებები, მიმოწერა, პასუხის დროის ნიშნულები

შენახვის ვადა: დახურვიდან 5 წელი
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება; ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: უსაფრთხოდ არქივდება; იშლება 5 წლის შემდეგ
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: ინახება იმის დასადასტურებლად, რომ ნიქსიუმმა საქართველოს კანონით „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ მონაცემთა სუბიექტების მიმართ დაკისრებული ვალდებულებები შეასრულა. მონაცემების ექსპორტის ფაილი იშლება მისი მომზადებიდან 48 საათის შემდეგ. პასუხის ვადები მოცემულია ძირითად განმარტებებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

E — კომერციული და მხარდაჭერის ჩანაწერები

ტრანზაქციებისა და გადახდის ჩანაწერები

ნიქსიუმისთვის განხორციელებული გადახდებისა და შემოწირულობების, ასევე თანხის დაბრუნების ჩანაწერები (ბარათის სრული მონაცემები არ ინახება)

შენახვის ვადა: მინიმუმ 5 წელი
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება (საქართველოს საგადასახადო კოდექსი)
წაშლა / განადგურება: შენახულია კანონით დადგენილი ვადით; უსაფრთხოდ დაარქივებული; წვდომა შეზღუდულია ფინანსური და შესაბამისობის პერსონალისთვის
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: საქართველოს საგადასახადო კოდექსი მოითხოვს საბუღალტრო ჩანაწერების შენახვას მინიმუმ 5 წლის განმავლობაში. ხანგრძლივდება საგადასახადო აუდიტის ან სასამართლო წარმოების შემთხვევაში.

მომხმარებელთა მხარდაჭერის კომუნიკაციები

მხარდაჭერის ბილეთების შინაარსი, ელფოსტის მიმოწერა, გადაწყვეტის შენიშვნები, დაკავშირებული ანგარიშის მონაცემები

შენახვის ვადა: გადაწყვეტიდან 24 თვე
სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი
წაშლა / განადგურება: იშლება მიმართვის დახურვიდან 24 თვის შემდეგ, მასზე გაცემულ პასუხებთან და დართულ ფაილებთან ერთად; ანგარიშთან დაკავშირებული მიმართვები, დართული ფაილების ჩათვლით, იშლება ანგარიშთან ერთად
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: დახმარების ცენტრის მეშვეობით წარდგენილი ინტიმური გამოსახულებების წაშლის მოთხოვნები იშლება მათი დამუშავებიდან 12 თვის შემდეგ. მხარდაჭერის ჩანაწერები პერსონალური იდენტიფიკატორების გარეშე შეიძლება შენარჩუნდეს მომსახურების გასაუმჯობესებლად.

რეკლამის განმთავსებლის ანგარიშისა და კამპანიის მონაცემები

არ გროვდება: ნიქსიუმი ამჟამად რეკლამას არ აჩვენებს (სარეკლამო პოლიტიკის მე-2 ნაწილი). ეს კატეგორია შეივსება რეკლამის დაწყებამდე.

შენახვის ვადა: არ ვრცელდება
სამართლებრივი საფუძველი: არ ვრცელდება
წაშლა / განადგურება: არ ვრცელდება
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: არ ვრცელდება.

F — იურიდიული და უსაფრთხოების ჩანაწერები

მონაცემთა დარღვევის ჩანაწერები

ინციდენტის ჟურნალი, ინციდენტით შეხებული მონაცემთა კატეგორიები, აღმოჩენის დროის ნიშნული, შეკავების მოქმედებები, გაგზავნილი შეტყობინებები

შენახვის ვადა: ინციდენტის თარიღიდან 5 წელი
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება (საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონი)
წაშლა / განადგურება: უსაფრთხოდ დაარქივებული; შეზღუდული წვდომა; არ ექვემდებარება მომხმარებლის წაშლის მოთხოვნებს
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონი მოითხოვს ყველა დარღვევის დოკუმენტირებას. საზედამხედველო ორგანოსა და დაზარალებული მონაცემთა სუბიექტებისადმი გაგზავნილი შეტყობინებები ინახება იმავე ვადით.

სამართლებრივი შესაბამისობისა და სასამართლო განჩინების ჩანაწერები

სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნები, სასამართლო განჩინებები, მონაცემთა შენახვის ვალდებულებები, იურიდიული მიმოწერა

შენახვის ვადა: შენახვის ვალდებულების მოხსნამდე + 5 წელი
სამართლებრივი საფუძველი: სამართლებრივი ვალდებულება
წაშლა / განადგურება: ინახება სამართლებრივი შენახვის ვალდებულების მოხსნამდე, პლუს მოქმედი ხანდაზმულობის ვადა; შემდეგ იშლება
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: ნიქსიუმი ემორჩილება ყველა მოქმედ იურიდიულ განკარგულებას. სამართლებრივი შენახვის ვალდებულების არსებობა შეიძლება არ გამჟღავნდეს მომხმარებლისთვის, თუ ამას კრძალავს გამცემი ორგანო.

აგრეგირებული და ანონიმიზებული მონაცემები

გამოყენების სტატისტიკა, დემოგრაფიული ტენდენციები, ფუნქციების ათვისების მეტრიკა — ყველა პერსონალური იდენტიფიკატორი ამოღებულია

შენახვის ვადა: განუსაზღვრელი ვადით
სამართლებრივი საფუძველი: არ გამოიყენება (აღარ წარმოადგენს პერსონალურ მონაცემებს)
წაშლა / განადგურება: არ ექვემდებარება წაშლის ვალდებულებებს — ანონიმიზაციის შეუქცევადობა მოწმდება განუსაზღვრელი ვადით შენახვამდე
შენიშვნები და გახანგრძლივების საფუძვლები: შეიძლება გამოქვეყნდეს ანგარიშებში, გაიზიაროს პარტნიორებთან ან გამოიყენოს ბიზნეს ანალიზისთვის. ხელახალი იდენტიფიკაცია აკრძალულია.

3. გახანგრძლივებული შენახვა — საფუძვლები

შემდეგმა გარემოებებმა შეიძლება გაახანგრძლივოს შენახვის ნებისმიერი პერიოდი ზემოთ მოცემულ განრიგში მითითებულ სტანდარტულ პერიოდზე მეტხანს:

(ა) მონაცემთა შენახვის ვალდებულება სამართლებრივი პროცესის გამო — სასამართლო განჩინება, სამართალდამცავი ორგანოს მოთხოვნა ან მარეგულირებელი მითითება, რომელიც მოითხოვს კონკრეტული მონაცემების შენახვას. შენახვა გრძელდება ამ ვალდებულების ოფიციალურად მოხსნამდე. ნიქსიუმი აღრიცხავს შენახვის ყველა ასეთ ვალდებულებას და ატყობინებს შესაბამის მომხმარებლებს, სადაც ეს კანონით არის დაშვებული.
(ბ) მიმდინარე დავა ან კონფლიქტი — როდესაც ნიქსიუმისთვის ცნობილია პოტენციური ან მიმდინარე სამართლებრივი წარმოების შესახებ, რომელიც მოიცავს კონკრეტულ მონაცემებს. შენახვა გრძელდება მანამ, სანამ საკითხი არ გადაწყდება და ნებისმიერი მოქმედი ხანდაზმულობის ვადა არ ამოიწურება.
(გ) მარეგულირებელთან შესაბამისობა — როდესაც საქართველოს კანონმდებლობა (მათ შორის საგადასახადო კოდექსი, კანონი ელექტრონული კომუნიკაციების შესახებ ან სხვა მოქმედი კანონმდებლობა) ადგენს შენახვის კონკრეტულ ვადას. უპირატესობა ენიჭება კანონით დადგენილ ვადას.
(დ) აკრძალვის აღსრულება — სამუდამოდ დაბლოკილი მომხმარებლების მინიმალური იდენტიფიკატორები ინახება ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე (პლატფორმის უსაფრთხოება). შენახვის ვადა სიმძიმეზეა დამოკიდებული (D4). მონაცემთა სუბიექტის წაშლის მოთხოვნები შეიძლება უარყოფილ იქნას ამ კატეგორიისთვის იმავე საფუძვლით.
(ე) მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნა — მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს საკუთარი მონაცემების სტანდარტულ ვადაზე მეტხანს შენახვა, მაგალითად, სამართლებრივი მოთხოვნისთვის. ნიქსიუმი დააკმაყოფილებს გონივრულ მოთხოვნებს ოთხმოცდაათ (90) დღემდე, [email protected]ზე გაგზავნილი წერილობითი მოთხოვნის საფუძველზე (მონაცემთა შენახვისა და წაშლის პოლიტიკის 8.6 ნაწილი).

4. წაშლისა და ანონიმიზაციის სტანდარტები

„წაშლა“ ნიშნავს: (i) მონაცემები დაუყოვნებლივ ხდება მიუწვდომელი სხვა მომხმარებლებისა და პლატფორმის ფუნქციებისთვის; (ii) ისინი სამუდამოდ იშლება აქტიური მონაცემთა ბაზებიდან და საცავიდან ოცდაათი (30) დღის განმავლობაში; ფოტოს, ვიდეოს ან ხმოვანი შეტყობინების შემთხვევაში თავად ფაილი სამუდამოდ იშლება, ხოლო ინახება მოკლე ტექნიკური ჩანაწერი იმის შესახებ, რომ ის არსებობდა (რომელმა პერსონამ ატვირთა, როდის, მისი ტიპი და ზომა, სად ინახებოდა და ფაილის ციფრული ანაბეჭდი); (iii) დაშიფრულ სარეზერვო ასლებში არსებული ასლები გადაიწერება სარეზერვო ასლების როტაციისას, არაუგვიანეს ოთხმოცდაათი (90) დღისა; და (iv) კონტენტის მიწოდების ქსელის (CDN) სერვერებზე შენახული მედიის ასლები იშლება თავად ფაილების სამუდამოდ წაშლისას, ხოლო მანამდე წაშლილი ფაილი შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს ნებისმიერი პირისთვის, ვისაც მისი პირდაპირი მისამართი უკვე აქვს. წაშლილი მონაცემების აღდგენა ჩვეულებრივი ოპერაციული საშუალებებით შეუძლებელია.

„ანონიმიზაცია" ნიშნავს: მონაცემთა შეუქცევად ტრანსფორმაციას ისე, რომ ინდივიდის ხელახალი იდენტიფიცირება შეუძლებელი იყოს ნიქსიუმისთვის ან ნებისმიერი მესამე მხარისთვის გონივრულად ხელმისაწვდომი ნებისმიერი საშუალებით. ანონიმიზებული მონაცემები აღარ წარმოადგენს პერსონალურ მონაცემებს და მათზე არ ვრცელდება მონაცემთა დაცვის ვალდებულებები ან შენახვის ლიმიტები.

5. ცვლილებები წინამდებარე განრიგში

ეს განრიგი შეიძლება განახლდეს კანონმდებლობაში ცვლილებების, პლატფორმის ფუნქციონირების ან საოპერაციო პრაქტიკის ასახვის მიზნით. არსებითი ცვლილებების შესახებ შეტყობინება მოხდება მინიმუმ ოცდაათი (30) დღით ადრე პლატფორმის ან ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც კანონით მოითხოვება უფრო მოკლე ვადა ან ეს აუცილებელია უსაფრთხოების ან მარეგულირებელ მოთხოვნებთან შესაბამისობის მიზეზით. მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ქვეყნდება პლატფორმაზე. ძალაში შესვლის თარიღის შემდეგ გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს შესწორებული განრიგის მიღებას.

6. კონტაქტი

კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა: [email protected]
დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი: შპს „ნიქსიუმი“ · ს/ნ 400458045 · თბილისი, ნიკოლოზ ჯანაშიას ქუჩა 13, საქართველო
საზედამხედველო ორგანო: საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური (SAO) · pdp.sao.ge